Over ons

Wie is BackWorks?

Geen gemiste kansen meer.

Veel bedrijven verliezen geen klanten door een gebrek aan interesse,
maar doordat opvolging te laat komt.

Een gemiste oproep tijdens drukte.
Een WhatsApp-bericht buiten openingstijden.
Een aanvraag waar pas uren later op gereageerd wordt.

En juist op die momenten gaat het vaak mis.

BackWorks helpt bedrijven om sneller bereikbaar te zijn, sneller op te volgen en meer aanvragen om te zetten in afspraken.

Waarom BackWorks bestaat

We zagen dat veel bedrijven dagelijks kansen laten liggen door handmatig klantcontact.

Niet omdat ze hun werk niet goed doen, maar omdat er simpelweg te veel tegelijk gebeurt.

Telefoon.
WhatsApp.
Website-aanvragen.
Agenda’s.
Terugbellen.
Opvolging.

Daarom bouwen wij systemen die het eerste contactmoment automatisch opvangen en structureren.

Zodat aanvragen direct worden opgevolgd en klanten sneller geholpen worden.

Wat wij doen

BackWorks helpt bedrijven met:

  • Opvolging van gemiste oproepen

  • Website- en WhatsApp-communicatie

  • Automatische afspraakplanning

  • Slimmere klantflows

  • Integraties met agenda’s en bestaande systemen

Alles afgestemd op hoe jouw bedrijf werkt.

Geen ingewikkelde software, maar een praktische oplossing die direct resultaat oplevert.

Waar wij in geloven

Snelheid maakt het verschil.

Mensen willen niet uren wachten op reactie.
Ze willen direct geholpen worden.

Bedrijven die snel reageren, winnen vaker het gesprek, de afspraak en uiteindelijk de klant.

Daarom richten wij ons op één doel:

Zorgen dat geen enkel contactmoment verloren gaat.

Voor wie BackWorks is

Voor bedrijven die werken op aanvragen, afspraken of klantcontact.

Van financiële dienstverlening en makelaars tot horeca, automotive en lokale ondernemers.

Bedrijven die professioneler willen opvolgen zonder afhankelijk te zijn van constante handmatige acties.

Praktisch. Snel. Effectief.

BackWorks is gebouwd om werk uit handen te nemen en klantcontact overzichtelijker te maken.

Minder losse aanvragen.
Meer structuur.
Meer afspraken.
Meer rust in je proces.

Zodat jij kunt focussen op je bedrijf, terwijl opvolging blijft doorlopen.

Featured insights

Het gevaar van “shadow AI” binnen het MKB

Veel bedrijven gebruiken AI al zonder het door te hebben. Maar wat gebeurt er met bedrijfsdata wanneer medewerkers gratis AI-tools gebruiken? In onze nieuwste blog duiken we in het risico van “Shadow ... ...more

Featured insights

June 03, 20262 min read

Het gevaar van “shadow AI” binnen het MKB

Chatbots vs personeel: welke investering levert meer op?

Ontdek hoe AI chatbots zich verhouden tot personeel op het gebied van kosten, schaalbaarheid en resultaat. Lees waarom AI vaak een betere investering is voor leadopvolging en afspraakplanning. ...more

Leadgeneratie en Afspraken ,Featured insights

April 17, 20267 min read

Chatbots vs personeel: welke investering levert meer op?

© 2026 BackWorks Software - All Rights Reserved